Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
Yağmur Çiçek Kilis olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, sizden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Yağmur Çiçek Kilis
Adres: Yedi Aralık Mahallesi, Murtaza Caddesi (Türk Telekom Bayii karşısı), Kilis Merkez/Kilis
Telefon: 0543 814 11 55
E-posta: info@kiliscicek.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi.
- Sipariş bilgileri: Sipariş içeriği, teslim alacak kişi bilgisi, kart/not mesajı.
- İşlem güvenliği bilgileri: Web sitemizi ziyaretinizde oluşan IP adresi, çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Çiçek sipariş ve teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Sizinle ya da teslim alacak kişiyle iletişim kurulması,
- Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve geliştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla kurye/teslimat görevlilerimizle ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz, ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, web sitesi ve sözlü/yazılı diğer kanallar aracılığıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifası" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır ve işlenir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, koşulların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@kiliscicek.com adresine ya da yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.